Protection des données personnelles

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des données personnelles de nos clients.
Toutes les informations collectées sont traitées avec la plus grande discrétion et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement préalable.

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Règlement des litiges

En cas de litige, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne (OS) accessible à tous les consommateurs.
ARC BAT s’engage à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais et à fournir l’assistance nécessaire pour parvenir à une résolution équitable et transparente.